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联系客户服务部后60天内未得到满意答复后，根据《消费者法》的规定，顾客有权免费使用我们酒店提供的调解服务。拟议的消费者调解员是 AME。

可以输入：

- 通过互联网：www.mediationconso-ame.com；

- 或邮寄（填写网站上提供的表格）：消费者调解 AME- 197 Boulevard Saint-Germain - 75007 PARIS »

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